Sai quante volte l’ho visto accadere?
Persone bisognose di un servizio che si rivolgono al primo che capita, all’amico dell’amico, a quello che fa il prezzo più basso, a quello che gli è appena stato presentato.
E poi fanno tutti la stessa fine. Contano i cocci del pasticcio fatto e per porre rimedio quando è possibile spendono una valanga di soldi che si sarebbero potuti risparmiare assieme alla rabbia al tempo e al dispiacere.
Ti dico quali sono i due errori più comuni di chi per una misteriosa ragione che giuro nonostante gli anni spesi ad osservarla non la capisco.
Ti dico questi due perché se riesci ad evitare anche solo questi puoi ritenerti quasi salvo.
Errore n°1 : Scegliere l’artigiano/installatore/azienda soltanto in base al prezzo
Valutazione professionale: metodo inutile rischioso e dannoso.
Categoria di gravità: mortale.
Questo è solo il primo degli errori fatto questo gli altri sono una TERRIBILE ed inevitabile conseguenza.
Argomentazione:
Molte famiglie proprietarie di casa di solito chiedono dei preventivi. Lo so che lo fanno tutti ma non c’è niente di più sbagliato.
In primo luogo perché uno dei cardini fondamentali è a chi affidare il lavoro secondo dei parametri ben precisi di professionalità e competenza.
In secondo luogo perché i preventivi sono realizzati da titolari/tecnici NON specializzati di aziende individuali che sono l’86% dei casi piccole realtà locali o poco più. Hanno messo in piedi la loro attività negli ultimi anni senza essere realmente né specializzati né competenti tanto meno affidabili.
Per ora sappi che non dovresti mai affidare questo genere di lavori ad artigiani installatori fruttivendoli aziende non strutturate non organizzate e non solide perché l’impianto ha una durata molto lunga (se è un impianto realizzato come si deve)
Io questi fruttivendoli li chiamo “aziende all’arrembaggio” perché onestamente un’impresa è un’altra cosa.
L’impresa specializzata (per me non ne esistono altre) ha un processo di sistemi che inevitabilmente comportano dei costi.
Ti faccio degli esempi:
1. Marketing;
2. Fatturazione;
3. Pagamenti fornitori;
4. Procedure di controllo per pratiche edilizie;
5. Procedure di controllo per pratiche incentivanti;
6. Procedure di controllo per cessione energia alla rete;
7. Rapporti commerciali;
8. Controllo qualità dei lavori durante e dopo;
9. Verifica e controllo produzione degli impianti installati;
10. Assistenza clienti;
11. Creazione di riserva budget per future prestazioni comprese nelle garanzie.
Ti sei stancato già solo a leggere?
Pensa come deve essere tenere in piedi tutto.
Queste sono solo le principali attività di una azienda e, come vedi, una azienda medio piccola NON strutturata e non specializzata (o peggio ancora un artigiano) non è in grado di svolgere tutte queste pratiche senza far cadere su di te i rischi della loro inefficienza!
Saranno sicuramente delle ottime persone onestissime, ma se ci tieni, non puoi affidargli un lavoro che, se fatto male o non assistito per tutta la vita del tuo impianto, ti causerà un danno molto più grande del tentativo di risparmiare “apparentemente” qualche migliaio di euro!
Se tu dovessi farti operare al cervello, cercheresti il più bravo neurochirurgo o chiederesti al fruttivendolo sotto casa che ti fa un prezzo molto più vantaggioso?
È chiaro l’esempio?
Puoi scegliere di affidare all’artigiano piccoli lavoretti (cambiare le lampadine, spostare i vasi, non di più) ma non puoi certo permettergli di mettere mano ad una installazione che dovrà occuparsi per tutta la sua vita del sistema energetico della Tua Casa!
Errore n° 2: Scegliere un artigiano/installatore/azienda che fa un “po’ di tutto”, e che ti sembra alla portata del lavoro che serve a te!
Valutazione professionale: metodo superficiale, rischioso e pericoloso.
Categoria di gravità: pericolo contaminazione.
Argomentazione:
Circa 2 anni fa’, ho intervistato decine e decine di famiglie che avevano già installato un impianto fotovoltaico sul tetto della propria casa.
Mi sono imbarcato in queste interviste perché mi servivano sapere quali erano le reali “competenze” in possesso degli “installatori” nel mercato dove operavo anch’io.
Sulla base dei risultati ottenuti posso dirti che, rivolgerti a degli installatori improvvisati, per quanto sembri inizialmente una buona idea, è uno sbaglio grosso come una montagna che, in più, non pagherà quella persona che si è presentata a te “facendo un po’ di tutto”.
Perché?
Presto detto.
Ecco come funzionano le cose dalle risposte che ho ricevuto:
1. L’operaio misterioso.
Le aziende, anche quelle di dimensioni medio grosse, quindi con tanti cantieri, tanti operai, tanto di tutto, pur di rimanere sul mercato, sono “costrette” a prendere tutti i lavori che gli capitano a tiro.
Questa tendenza a prendere qualunque cosa a qualunque costo, è la causa delle nascite delle tragedie.
Può capitare in questi casi che ci sia un periodo in cui l’azienda prende diversi lavori importanti.
Capita però spesso che parte di questi lavori, per un motivo o per l’altro venga improvvisamente sospeso e il proprietario dell’azienda, per non licenziare o mandare in cassa integrazione degli operai, si organizza con altri colleghi e li manda in altri cantieri.
Qual è il vero problema di tutto ciò?
Che male c’è nel far lavorare operai che vengono da altri cantieri?
Non si tratta sempre di edilizia?
No.
No è come pensi.
Quando accadono queste cose, ci sono precisamente tre enormi problemi quando accade una cosa simile:
PRIMO PROBLEMA:
Annacquamento delle specifiche competenze che ogni singolo individuo deve avere (o almeno dovrebbe)
Un cantieri industriale (capannone o industria o quello che ti pare) ha dinamiche completamente diverse da quelle di un lavoro privato come è per esempio l’installazione di un impianto fotovoltaico sul tuo tetto.
In cosa sono diverse?
1. Le attrezzature che si usano sono diverse;
2. Le strutture che si utilizzano possono essere diverse;
3. Le guaine protettive in base al sotto tetto sono diverse;
4. La cura necessaria nella casa di proprietà dove vive tutta la famiglia è diversa.
5. Ma, soprattutto, la PRECISIONE che bisogna avere in una casa deve essere MILLESIMALE!
A differenza di un capannone, in un casa non si può essere “grossolani” con i MILLIMETRI mentre si fanno i buchi per fissare le staffe dove poggerà la struttura che sostiene i pannelli!
NO NO NON FARLO!
SE CI TIENI ALLA TUA CASA RISCHI DI PIANGERE LACRIME AMARISSIME (E NON SCHERZO!)
SECONDO PROBLEMA:
La magagna silenziosa
Nel 90% dei casi quando il lavoro non ben realizzato non lo noti subito.
Alla fine del lavoro quando non vedi l’ora di cacciare gli operai fuori di casa credi che vada tutto bene.
Li accompagni alla porta vi salutate la tua famiglia è felice l’azienda contenta tu continui a pensare di aver realizzato il sogno della tua vita!
Tutto è perfetto.
Se fosse una favola leggeresti sullo sfondo la frase
“e vissero felici e contenti”
Ma non sei in una favola e probabilmente stai per scoprire di essere in un film horror.
Tieni presente una cosa: in un primo momento né tu né tanto meno il responsabile dei lavori vi accorgerete di nulla a causa di motivi tecnici e competenze che neanche il responsabile dei lavori può
Avere.
Sono competenze che ha solo un operaio specializzato che ha messo mano su quel lavoro.
Cosa vuol dire? Che affidandoti ad aziende ed operai occasionali NON SPECIALIZZATI l’incubo non può che essere il finale inevitabile.
E te lo immagini qual è il risultato finale vero?
La catastrofe.
Casa tua compromessa per sempre e un impianto pericoloso.
Paura?
Fai bene anche io ne ho.
Ti dico solo alcuni degli aspetti fondamentali durante il processo di installazione e che nei lavori vengono sottovalutati che poi si rilevano una “bomba ad orologeria”
- Impianti elettrici ( basta un filo collegato male o una sicurezza in meno per far fiammare la tua nuova TV a 55”);
- Impianto di riscaldamento (basta un collegamento sbagliato e giù acqua nel salotto senza che te ne accorgi perché eri a fare la spesa)
- Installazione nel tetto…basta un foro fatto da un manovale incompetente che ti buca il tetto invece di far un foro e giù dolori !!
TERZO PROBLEMA
Insisto ancora evitare le aziende NON specializzate anche per:
➢ Assistenza superficiale e non qualificata;
➢ Garanzie solo parziali ovvero quelle minime per legge;
➢ Lavori fatti senza cura dei dettagli;
➢ Inesistenza di un referente UNICO.
Secondo Te una azienda non specializzata è o non è in grado di assisterti con competenza quando ne avrai bisogno?
Non lo è nella forma più assoluta.
Secondo te, se ti accorgi in ritardo delle magagne (perché non sei tu l’esperto di impianti fotovoltaici ma loro!) e scopri che era necessaria una garanzia estesa, cosa sei costretto a fare, anche se lo avresti voluto evitare?
Devi mettere ancora mano al tuo portafoglio.
Cosa accadrà se non lo farai?
1) perdi produzione,
2) perdi soldi da risparmiare nelle tue bollette
Tutto questo non ti piace vero?
E quello che ho appena scritto sopra non è nulla in confronto a ciò che è già successo a tutte le persone che si sono rivolte ad impiantisti dell’ultim’ora.
Ricapitolando:
- Regola n°1: non cercare di risparmiare perché i soldi che tieni in tasca oggi ti usciranno dalle orecchie domani.
- Regola n°2: scegli un professionista indipendente se no dovrai sceglierlo domani e pagarlo il doppio.
Mi raccomando.
Non farti operare al cervello da un fruttivendolo
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